Trocas e Devoluções
TROCAS & DEVOLUÇÕES
PEÇAS QUE NÃO POSSUEM DEFEITO, o prazo de solicitação de troca e devolução é de até 7 dias úteis a partir do recebimento da peça.
*O frete é responsabilidade do cliente
PEÇAS COM DEFEITO, o prazo de solicitação de troca é de até 30 dias úteis a partir do recebimento da peça.
O produto precisa ser devolvido com as seguintes características:
- Com a etiqueta (no mesmo local da entrega)
- Sem sinas de uso
As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem ser lavadas, usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente.
- Nota fiscal junto a embalagem de postagem
*O frete é responsabilidade da empresa
Aconselhamos que os clientes verifiquem sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de retirar qualquer etiqueta e de descartar as embalagens originais.
Em caso de troca de tamanho e/ou cor não damos a garantia de que irá ter disponibilidade no estoque.
Para a realização da sua troca ou devolução, entre em contato através do e-mail sac@farcoo.com ou Whatsapp para o número:(11)96843-7429.