Política de reembolso

Na Farcoo, todo nosso processo de fabricação até chegar em suas mãos, passa por um intenso controle de qualidade pois fazemos tudo com muito cuidado e carinho! Queremos garantir que você receba não só um produto de qualidade com estilo, mas tenha uma experiência muito positiva em nosso site!

Respeitando o art.26 do código de defesa do consumidor, em caso de produtos com defeito, você tem até 90 dias da entrega para solicitar a troca desde que:

- Esteja com a etiqueta (no mesmo local da entrega)
- Não tenha sinais de uso
- Não tenha sido lavado e nem ajustado
- Nota fiscal junto à embalagem de postagem.

Neste caso nós entendemos que a responsabilidade é toda nossa, portanto, cobriremos qualquer custo de frete.

Quer trocar o tamanho ou por outro modelo?
Sem problemas, o envio da peça fica por sua conta, com até 30 dias corridos e a devolução fica por nossa conta basta entrar em contato via e-mail para sac@farcoo com o assunto TROCA.

Se não está 100% satisfeito com a sua compra, respeitando o art.49 do código de defesa do consumidor você possui um prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento da encomenda, para entrar em contato via e-mail para sac@farcoo com o assunto DEVOLUÇÃO.

Entrar em contato via e-mail para sac@farcoo ou via Whatsapp para o número:(11)96843-7429